【お知らせ】ゴールデンウィークのご案内

ゴールデンウィークの休業に伴うご注文についてお知らせいたします。

弊社休業日

4月26日(土)・4月27日(日)・4月29日(火)・5月3日(土)～5月6日(火)

それに伴い、ご注文日から最短のお届け日・変更、キャンセル可能な日程が変則的になりますのでご注意ください。

詳しくはこちらをご確認ください

※web通販サイトは24時間営業しておりますが、メールでのお問い合わせは返信までお時間頂きますのでご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

【本人認証サービス　3Dセキュア導入のお知らせ】

この度、お客様に安心・安全にお買い物いただくため、クレジットカード決済に「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

以前にカード情報を登録いただいた方にも、改めてカード情報の入力をお願いしております。

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。クレジットカード情報の盗用による不正利用を防止し、お客様に安心してお買い物いただける環境を提供します。

3Dセキュア対応のクレジットカードをご利用の場合、決済時に追加の認証画面が表示されることがあります。画面の指示に従い、パスワードやワンタイムパスワードなどの認証を行ってください。

ご不明な点がございましたら、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

【重要】弊社商品を無断掲載した悪質な詐欺サイトにご注意ください

 お客様各位

 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度弊社商品を無断で使用している詐欺サイトの存在が確認されました。

 弊社では、既に関係各所へ通報などの対応を進めております。

 現在、お客様からの直接的な被害のご報告はございませんが、念のため不審なサイトには十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

 〈公式通販サイトURL〉

 タイヘイファミリーセット：https://www.familyset.jp/

 

 万が一、詐欺サイトや偽サイトで被害に遭われた場合、誠に申し訳ございませんが弊社では対応いたしかねます。

 大変お手数をおかけいたしますが、下記の窓口までご相談いただきますようお願い申し上げます。

 〈警察庁のサイバー犯罪相談窓口〉

 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧

 消費者庁ウェブサイト「インターネット通販トラブル」

 

 もし、当サイトによく似た不審なサイトを発見された場合はご連絡ください。

 ・電話でご連絡いただく場合：フリーダイヤル0120-996-181（平日9:00-17:00）

 ・webからお問い合わせをいただく場合：お問い合わせフォームをご利用ください。

 

 弊社では引き続き、皆様に安全に当サイトをご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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